История модели и Тайби Кэлер
В начале 1970-х годов ученый кафедры психологии Университета Purdue (США), Доктор психологии Тайби Кэлер (Taibi Kahler), делает серию замечательных открытий.
Доктор Кэлер замечает, что в человеческой речи присутствуют характерные и упорядоченные схемы.
Эти схемы повторяются, они последовательны и предсказуемы.
Они могут носить как положительный (коммуникация), так и отрицательный (недопонимание или отсутствие коммуникации) характер.
При внимательном наблюдении за речью возможно объективно определить и предсказать качество взаимодействия человека с окружающими и посекундно описать прогнозируемое поведение.
Модель минискриптов
Доктор Кэлер анализирует схемы, классифицирует их и коррелирует их с неконструктивным поведением человека в состоянии стресса. Он выделяет шесть наборов поведения.
Это открытие ложится в основу клинической модели оперативной психологической диагностики, изначально названной им «минискрипт».
Модель позволяет писхотерапевту или психологу на основе речи понять поведенческие предпочтения пациента и спрогнозировать негативное поведение . Использование «минискрипта» дало возможность улучшить качество общения с пациентами и существенно сократить время на их лечение.
В 1977 году Доктор Кэлер удостоен Премии Эрика Берна, присуждаемой Международной ассоциацией Транзактного анализа за самое значительное научное открытие в этой области психологии.
В 1978 г. ведущий психолог NASA Доктор психологии Тэрри Макгвайр приглашает Тайби Кэлера продемонстрировать эффективность модели для отбора астронавтов.
Сотрудничество с NASA
Доктор Макгвайр поражен: за 10 минут собеседования с использованием модели он получает столько же информации о кандидате, сколько стандартное психологическое интервью в несколько часов.
NASA предлагает Доктору Кэлеру разработать методологию для отбора, оценки, подготовки астронавтов и комплектации экипажей .
За период сотрудничества с NASA Тайби Кэлер совершенствует и научно обосновывает свою модель.
Широкое применение Process Communication Model®
За более 35 лет с момента открытия мини-скриптов, использование PCM® распространилась на крупные корпорации, государственные структуры мира, как, например Apple, Sanofi, Walt Disney, Oracle, Leroy Merlin, Decathlon, Coca-Cola и многие другие. Среди наиболее известных клиентов Д-ра Кэлера бывший президент США Билл Клинтона. Билл Клинтон активно использовал PCM в предвыборной кампании и построении политической карьеры.
PCM® используется в области образования, как инструмент повышения эффективности обучения и установления контактов со «сложными» учениками. Сегодня калифорнийская школа Muse, вошедшая в список лучших школ мира, сделала из РСМ® один из своих столпов.
Клиническая модель Process Therapy Model® нашла применение в работе психиатров, психологов и для лечения и консультаций пациентов и клиентов.